CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
POLÍTICA GENERAL
En T0'BLACK trabajamos con producciones limitadas para garantizar calidad en cada lanzamiento.
Si necesitás realizar un cambio o recibiste un producto con algún inconveniente, nuestro equipo estará disponible para ayudarte.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Realizamos cambios únicamente por:
- Cambio de talle (sujeto a disponibilidad de stock).
- Falla de fabricación.
- Producto recibido incorrectamente.
No realizamos devoluciones de dinero, excepto cuando corresponda según la legislación vigente o no sea posible reemplazar un producto con falla.
CONDICIONES
Para solicitar un cambio, el producto debe:
- Estar sin uso.
- Conservar sus etiquetas y packaging original.
- No presentar daños, manchas, olores o modificaciones.
La solicitud debe realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido en casos de falla o error de envío.
ENVÍOS DE CAMBIOS
Los costos de envío por cambio de talle serán asumidos por el comprador.
Si el cambio corresponde a una falla de fabricación o un error de T0'BLACK, la marca cubrirá los costos de envío.
CÓMO SOLICITAR UN CAMBIO
Escribinos indicando:
- Número de pedido.
- Nombre completo.
- Motivo del cambio.
- Fotografías del producto (si corresponde).
Nuestro equipo te responderá con los pasos a seguir.